Lexique Marketing
Accelerated Mobile Pages (AMP)
Un projet open source de Google pour aider les éditeurs à créer des pages Web et du contenu optimisés pour tous les appareils.
ALT Text/Alt Attribute
Une description d’une image dans le code HTML de votre site. Contrairement aux humains, les moteurs de recherche ne lisent que le texte ALT des images, pas les images elles-mêmes. Ajoutez du texte ALT aux images dans la mesure du possible.
Anchor Text ou Texte d'ancrage
Le texte réel d’un lien vers une page Web. Sur la plupart des sites Web, ce texte est généralement bleu foncé et souligné, ou violet si vous avez visité le lien dans le passé. Le texte d’ancrage aide les moteurs de recherche à comprendre de quoi parle la page de destination, il décrit ce que vous verrez si vous cliquez dessus.
AIDA
Zone d’application : Copywriting
AIDA est une méthode pour écrire un contenu qui convertit. AIDA signifie A pour Attention, I pour Intérêt, D pour Désir, A pour Action
La science de la collecte, de l’analyse et de l’interprétation des données pour prendre des mesures futures en fonction de ce qui a (ou n’a pas) fonctionné historiquement.
La “force” globale d’un site Web, construite au fil du temps, qui peut aider une nouvelle page à bien se classer rapidement, avant même que ce contenu n’ait gagné des liens ou un engagement.
Un score, entre 0 et 100, que la société de logiciels de référencement Moz utilise pour prédire la capacité d’un site Web à se classer dans les résultats de recherche.
Backlinks ou liens entrants
Souvent utilisés en matière de référencement, les backlinks sont des liens provenant de n’importe quel site Web externe qui pointent vers n’importe quelle page de votre site Web. Votre profil de backlinks est composé de backlinks provenant de sites externes, également appelés domaines référents. Dans l’ensemble, les backlinks sont considérés comme un “vote de confiance” pour votre site Web provenant de sources extérieures. La quantité, la pertinence et la qualité des sites Web référents sont tous des facteurs inclus que Google utilise pour classer les sites Web.
Bofu (Bottom of the Funnel)
Bofu qui est l’acronyme de Bottom of the Funnel signifie Bas de l’entonnoir de vente ou tunnel de vente.
Autres termes liés : MOFU (Middle of the funnel) TOFU (Top of the funnel)
Buyer Persona
Un buyer persona est une simple description de caractère du client cible d’une entreprise. Il peut être considéré comme un synonyme de “persona d’audience” ou de “persona marketing”.
Une technologie qui stocke temporairement le contenu Web, comme les images, pour réduire les temps de chargement des pages futures.
Un Call to Action ou appel à l’action (CTA) sur un site Web demande aux utilisateurs d’effectuer une action comme s’inscrire à une newsletter, télécharger une démo ou acheter un produit.
Un CTA peut apparaître sous forme de bouton cliquable ou de texte hyperlié. Lorsque les utilisateurs cliquent dessus, ils sont un pas de plus vers la conversion.
Champ d’application : CRO, Acquisition de clients,
Habituellement, le taux de clics sur une annonce par impression d’annonce, est exprimé en pourcentage. Peut également se référer plus généralement à tout élément sur lequel on clique par impression, par exemple, le nombre de fois qu’un lien est cliqué dans un e-mail, divisé par le nombre de fois que l’e-mail a été ouvert.
Une métrique utilisée pour calculer le profit qu’un client donné apporte à une entreprise. La valeur à vie du client peut vous aider à répondre à des questions telles que combien le service marketing doit dépenser pour acquérir un client, combien le support client doit dépenser pour satisfaire et fidéliser les clients et quel type de prospects sont les plus intéressants pour les équipes commerciales.
Lorsqu’un utilisateur effectue une action souhaitée sur un site Web. Exemples de conversion :
- Finaliser un achat.
- Ajout d’articles à un panier.
- Remplir un formulaire (par exemple, demander une démo, s’inscrire à un webinaire/événement).
- Téléchargement de contenu premium (par exemple, ebook, livre blanc).
- Abonnement à une newsletter par e-mail.
- Vues vidéo.
Contenu de va-et-vient
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- Content machine
- Externaliser la production de contenu
Le Copywriting est l’art de vendre avec les bons mots
Un ensemble de mesures qui mesurent les performances de la page liées à l’expérience utilisateur. Les Core Web Vitals ont été introduits parallèlement à la mise à jour Page Experience en tant que principaux signaux indiquant une bonne expérience utilisateur :
- Largest Contentful Paint (LCP) – performances de chargement.
- Premier délai d’entrée (FID) – interactivité.
- Cumulative Layout Shift (CLS) – stabilité visuelle.
Google a confirmé que Core Web Vitals était un facteur de classement, mais a déclaré que la pertinence et d’autres facteurs pourraient être plus importants.
La discipline d’optimiser une campagne marketing ou UX afin qu’elle produise le nombre maximum de conversions souhaitées. CRO implique de connaître votre public cible et les processus fréquents qu’ils rencontrent qui entourent la réalisation d’une action souhaitée, à savoir la navigation sur le site, le défilement d’un e-mail ou d’un flux de réseau social, etc.
En savoir plus : « CRO: Un guide complet pour l’optimisation du taux de conversion«
Click throuhght rates ou taux de clics (CTR)
Le taux de clic ou CTR est le nombre de fois où un bouton a été cliqué dans une page par exmple, divié par le nombre de fois où la page a été vue.
En publicité, le taux de clics sur une annonce par impression d’annonce, est exprimé en pourcentage.
Peut également se référer plus généralement à tout élément sur lequel on clique par impression, par exemple, le nombre de fois qu’un lien est cliqué dans un e-mail, divisé par le nombre de fois que l’e-mail a été ouvert.
Data layer
Ensemble de variables JavaScript écrites dans le code d’une page Web qui décrivent ses attributs. Principalement utilisé avec Google Tag Manager, un Data Layer contient des informations qui peuvent être utilisées par Google Tag Manager. Ces informations peuvent être utilisées dans les balises, les déclencheurs et les variables. Google Tag Manager crée automatiquement un Data Layer et essaie d’ajouter des informations. Par exemple, si vous activez le suivi de la profondeur de défilement, Google Tag Manager ajoutera des détails sur le comportement du défilement au Data Layer. Vous pouvez également implémenter votre propre Data Layer personnalisé pour transmettre vos propres valeurs à Google Tag Manager. Le Data Layer peut inclure des informations statiques prédéfinies lors du chargement de la page ou les informations peuvent être dynamiques; c’est là que les informations sont mises à disposition en fonction des actions effectuées par les utilisateurs après le chargement de la page.
Voici un exemple d’un data layer statique qui contient des détails sur le produit qui pourraient ensuite être utilisés dans des balises, des déclencheurs et des variables:
<script>
dataLayer = [{
« nom »: « Green Cap »,
« catégorie »: « Chapeaux »,
« prix »: « 25,00 »
}];
</script>
Autres termes liés :
ou Contenu dupliqué.
Zone d’application : en SEO.
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L’expertise, l’autorité et la fiabilité étaient un concept tiré des directives de l’évaluateur de la qualité de la recherche Google et est devenu connu sous le nom d’E-A-T.
E-A-T représente les signaux que Google utilise pour déterminer la qualité du contenu, mais ce n’est pas un facteur de classement direct.
Google s’est engagé à arrêter la propagation de la désinformation, en particulier à partir de tous les sites opérant dans les niches Your Money Your Life (YMYL) telles que la finance ou la santé.
Boîtes de réponse organiques qui apparaissent en haut des SERPs pour certaines requêtes.
Pour certaines requêtes, généralement des questions (par exemple, qui/quoi/où/quand/pourquoi/comment), Google affiche parfois un bloc spécial au-dessus des résultats de recherche organiques. Cette boîte contient un résumé (sous forme de paragraphe, de liste, de tableau ou de vidéo), ainsi que la date de publication, le titre de la page, le lien vers la page Web d’où provient la réponse et l’URL.
Aussi connu sous le nom de Position zéro.
Les first party data sont généralement des données comportementales ou déclaratives enregistrées sur un site lors de visites précédentes et qui sont associées aux visiteurs à l’aide d’un cookie.
Programme gratuit fourni par Google qui permet aux propriétaires de sites de surveiller les performances de leur site dans les recherches.
> Accès à Google Search Console
Le chargement différé (ou chargement à la demande) est une technique d’optimisation de contenu en ligne pour les sites Web ou les applications Web.
Lors du chargement en masse, les utilisateurs reçoivent une page entière en une seule fois. Cependant, le concept de chargement paresseux prend en charge le chargement uniquement des ressources nécessaires et le report des ressources non critiques jusqu’à ce que l’utilisateur en ait besoin. Il en va de même pour les images où non critique signifie généralement hors écran.
Un exemple à la mode de la technique de chargement paresseux est le défilement à l’infini, où le contenu de la page Web se charge au fur et à mesure que (et quand) les utilisateurs font défiler la page.
La création de liens entrants ou Link Building est une optimisation SEO d’un site Web qui consiste à obtenir des liens entrants. Les liens externes jouent un rôle essentiel dans le classement d’un contenu s’ils sont publiés sur des sites qui font un lien réputés traitant de sujets similaires. Les tâches principales du link building consistent à trouver des sites doneurs appropriés, à placer des liens et à analyser leur efficacité. Dans ce cas, des liens peuvent être ajoutés vers des articles thématiques, des blogs, des critiques, des réseaux sociaux et d’autres ressources. Il est important de construire progressivement la masse de liens, d’utiliser des ancres naturelles et d’ajouter l’attribut nofollow à certains liens afin que les moteurs de recherche n’imposent pas de sanctions en cas de manipulation des résultats de recherche.
Une balise qui peut être ajoutée à la “section d’en-tête d’un document HTML. Il agit comme une description du contenu d’une page Web. Ce contenu n’est pas utilisé dans les algorithmes de classement, mais est souvent affiché comme “l’extrait qui apparaît dans les résultats de recherche”. Des descriptions précises et engageantes peuvent augmenter le taux de clics organiques.
MRR est l’acronyme de « Monthly Reccurring Revenue » ou « revenu mensuel récurrent ». Il s’agit d’un indicateur de gestion très précieux dans les modèles d’affaires basés sur des abonnements.
Optimisation du taux de conversion (CRO)
CRO fait référence aux efforts d’amélioration des taux de conversion. Cela se fait normalement en mettant à jour stratégiquement la conception Web, l’expérience utilisateur, le contenu ou d’autres facteurs. Le CRO est le plus souvent appliqué à l’optimisation des pages Web, mais il peut également être appliqué au marketing par e-mail, aux médias sociaux et à d’autres parties de votre marketing.
Le pageRank fonctionne en comptant le nombre et la qualité des liens vers une page pour déterminer une estimation approximative de l’importance du site Web. L’hypothèse sous-jacente est que les sites Web plus importants sont susceptibles de recevoir plus de liens d’autres sites Web.
Champ d’application : SEO, Maillage Interne
La vitesse d’une page est le temps nécessaire au chargement d’une page Web. Il est difficile d’attribuer un numéro unique à la vitesse de la page car de nombreuses mesures capturent les éléments de la page de manière différente, à des fins différentes et avec des conditions de test différentes.
Outils : GTmetrix
Champ d’application : SEO
ou reciblage
Zone d’application : ciblage
La plupart des gens ne font pas d’achat la première fois qu’ils visitent un site Web. Ils rendent visite à des concurrents ou naviguent simplement par curiosité. Ils pourraient être distraits par un message instantané d’un ami ou d’un événement réel et perdre le fil de leurs pensées. Dès qu’ils cliquent, vos chances de réaliser une vente diminuent.
Mais ils ont déjà montré au moins un certain niveau d’intérêt pour votre produit en visitant votre site, donc d’un point de vue publicitaire, vous feriez bien mieux de cibler ces visiteurs plutôt que de cibler un échantillon moins spécifique de la population. Ce petit rappel que vous pouvez mettre dans leur conscience peut suffire à les tenter à nouveau, entraînant une vente.
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- Remarketing
Zone d’application : Ciblage
le remarketing consiste à utiliser des listes de diffusion pour mettre des messages sur le thème des ventes dans les boîtes emails des clients potentiels (ou anciens). Le remarketing a sa place, mais il doit être fait avec un soin tout particulier, du tact et du bon sens, sinon vous risquez d’ennuyer vos clients en créant des expériences
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Autres termes liés :
- Retargeting
Extrait enrichi
Des données structurées peuvent être ajoutées au code HTML d’un site Web pour fournir des informations contextuelles aux moteurs de recherche lors de l’exploration. Ces informations peuvent ensuite être affichées dans les SERP, ce qui donne lieu à une liste améliorée, connue sous le nom d’extrait enrichi.
Le protocole d’exclusion des robots (ou standard) est un fichier texte, accessible à la racine d’un site Web, qui indique aux robots des moteurs de recherche quelles zones d’un site Web doivent être ignorées.
Soft Bounce
Dans le marketing par e-mail, un rebond progressif fait référence à ce qui se passe lorsqu’un e-mail parvient au serveur de messagerie du destinataire, mais rebondit et est marqué comme “non remis” avant d’arriver dans sa boîte de réception.
Search Engine Results Page (SERP):
Page qui s’affiche après qu’un utilisateur a soumis une requête à un moteur de recherche tel que Google, Bing ou Yahoo.
Trafic
Le nombre de visiteurs que votre site Web ou votre page Web reçoit. Ceci est souvent mesuré dans un laps de temps particulier (c’est-à-dire mensuel, trimestriel, etc.)
Topic Cluster
Un terme qui fait référence à plusieurs éléments de contenu liés à un sujet général. Ensemble, ils créent une analyse approfondie du concept.
Top of Funnel (TOFU)
La stratégie marketing axée sur la génération de prospects et la notoriété de la marque.
Technical SEO
Processus d’amélioration de la logistique d’un site Web et de son serveur afin d’aider les moteurs de recherche, comme Google, à le classer plus haut et à mieux le cataloguer.
Taux de désabonnement
Le taux de désabonnement est une mesure indiquant le pourcentage d’utilisateurs qui se sont désabonnés d’une liste de diffusion dans une campagne de marketing par e-mail. Les désabonnements entraînent un auto-nettoyage de votre liste de diffusion, car les prospects non intéressés arrêtent la communication, mais un taux de désabonnement élevé (généralement > 0,5 %) indique des problèmes avec votre stratégie de marketing par e-mail.
Taux de conversion
Il s’agit du pourcentage d’utilisateurs qui ont effectué une action souhaitée sur une page Web, comme l’achat d’un article, le remplissage d’un formulaire ou la prise de rendez-vous. Les pages avec des taux de conversion élevés fonctionnent bien, tandis que les pages avec des taux de conversion faibles fonctionnent mal.
Le taux (exprimé en pourcentage) auquel les utilisateurs du site Web effectuent une action souhaitée. Ceci est calculé en divisant le nombre total de conversions par le trafic, puis en multipliant par 100.
Terme connexe : Optimisation du taux de conversion (CRO)
Taux de rebond
Le taux de rebond est une métrique d’analyse Web qui fait référence au pourcentage de visiteurs qui entrent et sortent d’un site Web sans interagir avec lui de manière pertinente ou significative.
Un élément de code HTML qui spécifie une URL de site Web préférée, lorsque plusieurs URL ont le même contenu ou un contenu similaire, afin de réduire le contenu en double. Aussi connu sous le nom de canonisation.
Terme général utilisé pour décrire à quel point il est facile ou agréable pour quelqu’un d’utiliser ou d’interagir avec un produit, un site Web, une application, une entreprise ou similaire. Un aspect essentiel du CRO.
X
Une liste de toutes les pages d’un site Web que les moteurs de recherche doivent connaître.
