Quand on est chef d’entreprise ou indépendant, et que des difficultés se présentent, on a souvent tendance à trop compliquer les choses. Nous concentrons nos efforts aux mauvais endroits: brainstorm pour trouver un nom et un logo d’entreprise sympas, créer un site Web, diffuser des publicités, peaufiner notre offre, participer à des événements de réseautage, créer des cartes de visite. La liste se rallonge de plus en plus.
Malgré tous les efforts, cela ne suffit pas à attirer systématiquement des clients et, par conséquent, il devient difficile d’accroître leurs chiffre d’affaire.
En effet, la configuration d’un site Web qui vous apportera des clients de manière cohérente prend beaucoup de temps et une compréhension plus approfondie de vos clients idéaux que vous ne l’avez actuellement.
Ne vous méprenez pas, vous aurez EVENTUELLEMENT besoin de ce site Web et de campagnes publicitaires payantes. C’est à ce moment-là que votre entreprise aura atteint 25 à 30 000 € par mois et vous serez prêt(e) à dépasser ce niveau.
Mais pour le moment, vous êtes à 5K € (ou moins) et votre objectif est d’atteindre 10K € / mois.
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Quel est votre client idéal? Celui pour lequel vous savez que vous ferez de votre mieux en fonction de la somme de toutes vos expériences de vie, de votre expertise, de vos connaissances et de vos préférences?
Quel est le problème critique que vous résolvez pour lui et en quoi votre proposition de résoudre ce problème est-elle une évidence pour les gens?
Quel est votre processus pour vous connecter avec ces personnes et les transformer en clients payants?
Comment vous assurez-vous que votre prestation de services permettra à vos clients d’obtenir les résultats qu’ils espèrent que vous les aiderez à atteindre?
Vous ne pouvez plus gérer votre entreprise de la même manière. Il est temps de faire les choses correctement
Arrêtez de vous vendre et de vendre vos services à court terme
Qu’ont en commun vos rêves, vos objectifs et vos factures?
Votre loyer et vos vacances de rêve ne coûteront pas moins cher parce que vous décidez de sous-évaluer vos services. Le moyen le plus rapide de rester coincé dans une zone à faible revenu est de facturer moins que vous ne le devriez.
Le moyen le plus rapide de créer une entreprise 10k+ €/ mois est de travailler avec des clients qui vous paieront bien pour l’aide que vous leur fournirez.
Les entrepreneurs et indépendants en difficulté ont ceci en commun:
Ils facturent trop peu. Soit ils basent leurs honoraires sur le temps (€ par heure travaillée), soit ils évaluent leur offre ridiculement bas dans le but de gagner des affaires en rivalisant sur le prix.
C’est la pire chose que vous puissiez faire pour trois raisons:
- Les clients qui paient moins pour votre aide ne seront pas pleinement engagés à travailler avec vous. Si vous ne me croyez pas, souvenez-vous simplement de la dernière fois que vous avez essayé d’aider gratuitement un membre de votre famille ou un ami. Dans quelle mesure étaient-ils déterminés à résoudre leur problème avec votre aide?
- Vous vous rendrez vite compte qu’il n’est pas plus facile de convaincre quelqu’un de travailler avec vous MÊME lorsque vous baissez vos prix (à quel point est-ce démoralisant?)
- Dans le cas où vous gagnez quelques clients, vous finissez par donner le meilleur de vous-même pour une très petite compensation. Lorsque cela se produit, vous réaliserez alors que vous ne pouvez pas continuer de cette façon si jamais vous souhaitez atteindre vos objectifs financiers.
À titre d’exemple, imaginons que vous facturez des frais de 2 000 € par projet de conseil. En supposant que votre objectif est d’atteindre 15 000 € / mois, cela signifie que vous devez trouver 8 clients. C’est huit clients chaque mois. De plus, vous devrez servir ces huit clients tout en recherchant huit clients supplémentaires afin que vous puissiez atteindre vos objectifs le mois prochain.
C’est la stratégie perdante que la plupart des experts utilisent. Et je soupçonne qu’ils ont du mal à rester motivés parce qu’ils savent qu’ils jouent le mauvais jeu. Je ne vous parle pas de la fatigue accumulée au bout de plusieurs mois.
Maintenant, regardez ce qui se passe lorsque vous facturez plus. Disons 5 000 €. Arriver à 15 000 € / mois devient soudainement beaucoup plus facile.
Il ne vous reste plus qu’à embarquer 3 nouveaux clients. Tout à fait faisable lorsque vous savez comment vous y prendre.
C’est à cela que sert cette méthode. Les sections suivantes vous montreront ce que vous devez faire pour que cela se produise pour votre entreprise.
Découvrez la méthode Go fast en 5 étapes
- Étape 1 – Se préparer mentalement
- Étape 2 – Configurer votre processus d’acquisition clients
- Étape 3 – Vous positionner en tant qu’expert
- Étape 4 – Attirer les bons clients
- Étape 5 – Réussir les appels de vente
Étape 1 : Se préparer mentalement
Parce que c’est vous qui construirez et gérerez votre entreprise. Vous devez vous assurer que vous y allez avec le bon état d’esprit, les bonnes habitudes et les bonnes routines.
Rien ne vous ralentira autant que les doutes, la procrastination et le manque de confiance en votre capacité à réussir.
Chaque fois que vous vous posez des questions telles que :
- Est-ce que je facture trop cher mes services?
- Comment puis-je trouver plus de clients?
- Y a-t-il trop de concurrents?
- Est-ce que je l’ai en moi pour que cela fonctionne?
- Que se passe-t-il si je manque d’argent?
- Dois-je commencer à chercher un emploi?
- Est-ce que je peux faire une pause maintenant et travailler plus tard?
- Puis-je vraiment aider ces gens ou suis-je un imposteur ici?
Vous vous sabotez et vous démoralisez. Vos clients potentiels sentent votre hésitation et cela ne les incite guère à travailler avec vous
Devenir mentalement prêt pour faire évoluer rapidement votre entreprise vous obligera à vous développer:
1. Une confiance à toute épreuve
Le fait de douter de vos capacités éloigne les clients. Cela vous prive également de l’énergie dont vous avez besoin pour aller de l’avant.
Vous devez attaquer chaque jour avec la conviction que vous êtes doué(e) et que vous pouvez aider vos futurs clients.
2. Des objectifs clairs
Vouloir signer «plus de clients» et «gagner plus d’argent» n’est pas assez précis pour vous aider à définir un plan d’actions clair. Disons que vous gagnez 10 000 € par mois. Combien de clients devez-vous signer et combien devez-vous facturer par client? De combien d’appels commerciaux avez-vous besoin pour gagner ces clients? Que devez-vous faire précisément pour générer ces appels?
Des objectifs clairs permettent de créer facilement une stratégie gagnante et un plan d’actions. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à le mettre en place.
J’ai créé un calculateur qui permet de savoir avec précision quelles actions commerciales doivent être mise en place semaine par semaine.
C’est avec une vision précise de votre mois et de votre semaine qui vous arriverez à atteindre votre objectif. Pour accéder au calculateur, cliquez-ici
3. Prendre des mesures ciblées
Avec un état d’esprit solide et des objectifs clairs à atteindre, vous devez alors faire bouger les choses. À l’heure actuelle, vous n’avez probablement pas beaucoup d’argent à dépenser pour des campagnes marketing payantes ou une équipe marketing à votre disposition.
Ce que vous avez, c’est votre voix, votre énergie et votre temps.
Pour atteindre un revenu mensuel constant de 10 000 €, vous devrez prendre des mesures ciblées afin que vous puissiez passer de l’anonymat sur votre marché à quelqu’un que les gens contactent lorsqu’ils sont prêts à embaucher un expert.
Le plus grand ennemi des nouveaux experts indépendants est l’obscurité.
Vous ne pourriez pas travailler avec des professionnels dont vous ne connaissez pas la valeur. Pour vos futurs clients c’est pareil.
Il va falloir vous montrer, vous mettre en avant et prendre la parole.
Étape 2 : configurer votre système d’acquisition client
Atteindre régulièrement votre objectif de revenu mois après mois n’est pas le fruit du hasard. Cela nécessite une approche systémique qui vous permet de prédire vos futurs résultats en fonction de vos actions quotidiennes.
Avoir le bon processus en place vous évite également de perdre votre temps sur des choses qui ne sont pas essentielles à la croissance de votre entreprise et de vos revenus.
C’est ainsi que vous remplissez votre calendrier d’appels commerciaux qualifiés, ce qui est une condition essentielle pour attirer systématiquement les bons clients.
Le processus comporte 3 éléments principaux
1. Un client, un problème critique
Si vous voulez vous démarquer de tous les concurrents, vous devrez vous positionner comme l’expert pour un segment spécifique du marché. Le monde est rempli de «consultants en marketing» et de «coachs de haute performance». Dans le cas étrange où quelqu’un décide de chercher l’un de ceux-ci, il aura le choix parmi des milliers de personnes.
Vos chances d’être l’heureux gagnant sont presque nulles et s’ils finissent par vouloir travailler avec vous, vous serez obligé de rivaliser sur les prix car il n’y aura rien d’autre pour vous différencier.
En précisant qui est votre client idéal et le problème que vous voulez l’aider à résoudre, il devient beaucoup plus facile de vous distinguer de tous les «généralistes».
Tout à coup, vous serez en mesure de vous positionner en tant que leader sur ce marché tout en attirant les bonnes personnes pour participer à des appels de vente avec vous.
2. Se concentrer sur une offre unique à prix élevé
Aider un client spécifique à résoudre un problème spécifique vous permet de vous concentrer sur l’élaboration d’une offre exceptionnelle qui permettra à vos clients d’obtenir les résultats qu’ils recherchent.
Vous devez fixer le prix minimal de votre offre à 3500€ afin que tout ce dont vous ayez besoin soit d’attirer 3 clients par mois pour atteindre votre objectif de 10K € / mois.
Cela étant dit, la valeur de votre offre n’a rien à voir avec votre propre expertise et expérience. Ce qui détermine le montant que vous pouvez facturer, c’est la valeur du problème que vous résolvez, telle que perçue par votre client.
Si votre client estime que son problème est essentiel à résoudre et qu’en le résolvant il va gagner, disons 50 000 €, il sera disposé à payer 5 000 € pour votre aide.
L’offre doit toujours être gagnant-gagnant pour votre client et vous-même. En règle générale, vous souhaiterez élaborer une offre qui aidera vos clients à résoudre leur problème dans un délai de 4 à 12 semaines.
Encore une fois, l’argent que vous facturez n’a rien à voir avec le temps que vous investissez dans le travail avec / pour un client et a tout à voir avec la valeur du problème que vous résolvez. Échanger votre temps contre de l’argent est une stratégie perdante et ne fera que vous enchaîner à votre entreprise au fur et à mesure de votre croissance.
3. Exécuter les actions clés pour gagner les clients
C’est là que la plupart des experts sont distraits et se figent. La pire chose que vous puissiez faire est d’observer et de copier ce que font les autres.
D’une part, la plupart des «experts» sont en difficulté et survivent à peine. Les copier vous donnera au mieux leurs résultats, qui ne sont pas meilleurs que ce que vous obtenez actuellement.
Ensuite, il y a les experts à succès qui ont dépassé votre niveau. Le problème si vous les copiez, est que leur stratégie actuelle ne vous est pas utile. Ils ont une équipe, vous n’en avez pas. Ils ont des dizaines de milliers d’euros à investir dans la publicité payante, pas vous. Ils connaissent très bien leur marché, vous ne le connaissez pas bien. Ils ont une énorme liste de clients potentiels, vous n’en avez pas.
Essayer de les copier vous laissera avec plus de questions et donnera le coup fatal à votre compte bancaire.
Il a fallu 9 mois à certains de mes clients pour atteindre leur premier chiffre d’affaire de 100 000 €, période pendant laquelle ils n’avaient pas de site Web. Le nom de leurs entreprises est souvent leur prénom nom + consulting..ils n’avaient pas de liste de prospects et étaient largement inconnus sur les réseaux sociaux.
Alors, comment ont-ils fait? Ils se sont concentrés sur les actions suivantes:
- ils se sont connectés en masse avec leurs clients idéaux où qu’ils soient (Linkedin, Facebook, etc.)
- Ils les ont aidé en partageant du contenu qui leur apporte de la valeur.
- ils ont engagé des conversations avec ceux qui ont montré un intérêt pour eux et le contenu publié.
- Ils ont réservé un appel avec ceux qui étaient qualifiés pendant lesquels ils ont eu des conversations directes sur leur problème et comment les aider.
Peut-être que vos clients traînent sur LinkedIn, ou peut-être que c’est Facebook ou Instagram. Cela ne change rien au fait que vous devez vous connecter avec vos clients idéaux, fournir de la valeur pour développer votre autorité, puis interagir avec ceux qui ont besoin d’aide pour résoudre le problème dans lequel vous vous êtes spécialisé.
Étape 3 : se positionner comme un expert de premier plan
Lorsque les gens ont un problème critique pour lequel ils ont besoin d’aide, ils se tournent toujours vers quelqu’un en qui ils ont confiance pour faire le travail. Il ne s’agit pas d’argent à ce stade, il s’agit vraiment de s’assurer que les choses se règlent.
C’est pourquoi les spécialistes gagnent plus d’argent que les généralistes. C’est vrai en médecine, en affaires et dans le monde du coaching / conseil également.
Vous ne voulez pas être connu comme un «coach de dirigeant» ou «consultant en marketing». Il y en a des MILLIONS. Ce qui vous rendra presque impossible de vous différencier de la meute.
Voici quelques exemples de niches dans la catégorie du coaching pour entrepreneurs:
- Coaching pour les entrepreneurs qui viennent de donner naissance à leur premier enfant et qui reprennent leur activité.
- Coaching pour les entrepreneurs aux prises avec un trouble anxieux généralisé.
- Coaching pour les entrepreneurs à 7 chiffres qui négligent leur santé et leurs relations.
- Coaching pour les femmes entrepreneurs qui souhaitent créer une formation en ligne.
- Coaching pour les entrepreneurs qui cherchent à trouver leur voix et à devenir la prochaine Marie Forleo/ Gary Vee.
Vous voyez la différence?
Lorsque vous affinez les choses, il devient beaucoup plus facile de vous positionner en tant qu’expert de premier plan aux yeux de ceux qui correspondent à votre niche.
Étape 4 : Attirer votre client idéal
L’étape suivante consiste ensuite à vous connecter avec vos clients idéaux et à créer une relation avec eux. Remarquez que je ne parle pas de présenter vos services à tout le monde.
Vous ne devriez pas exposer votre offre à tout le monde dès le départ pour plusieurs raisons.
Premièrement, vous vous sentirez comme «un marchand de tapis» pour le faire. Qui veut vivre la vie d’un télévendeur des années 80?
Une autre raison est que la plupart des gens ne sont pas au niveau où ils sont prêts à appuyer sur la gâchette et à embaucher quelqu’un pour les aider. En d’autres termes, ils n’ont pas encore été «déclenchés». C’est la raison pour laquelle des tactiques telles que les appels à froid nécessitent d’énormes quantités de contacts. Des études montrent qu’à un moment donné, 97% de votre marché n’est pas prêt à prendre une décision d’achat.
C’est précisément pourquoi vous souhaitez créer des relations (et beaucoup d’entre elles) avec des personnes de votre niche. Ils ne sont peut-être pas prêts à travailler avec vous aujourd’hui, mais le jour où ils auront besoin d’un expert, vous vous serez positionné comme leur SEUL choix.
Devenez un phare
Vous n’avez aucun contrôle sur le moment précis où votre client idéal aura besoin de votre aide. Cela peut être aujourd’hui, le mois prochain ou l’année prochaine. Ce sur quoi vous avez le contrôle, c’est de vous positionner en tant qu’expert vers lequel ils se tourneront lorsqu’ils seront prêts.
La façon de faire est de fournir systématiquement de la valeur. En d’autres termes, en devenant un phare pour votre audience.
Tout comme un phare aide les navires à naviguer sur les côtes rocheuses, vous serez celui qui guidera vos futurs clients idéaux.
Le principe à suivre ici est de supposer que vous vous adressez à ceux qui rencontrent actuellement le problème que vous résolvez. Ils souffrent maintenant et cherchent la solution que vous pouvez leur apporter.
À ce stade, vous pouvez parler de plusieurs sujets. Le but est de vous établir comme l’autorité vers laquelle ils se tourneront naturellement en cas de besoin. Voici une aide contenant le type de contenus et les formats à utiliser sur les médias sociaux tels que LinkedIn et Facebook:
IMAGE TYPE DE CONTENU
N’ayez pas peur de vous montrer et de parler de ce qui se passe dans votre propre vie. L’ouverture permettra à vos clients idéaux de graviter vers vous.
Étape 5 : Mener des appels de vente réussis
Afin de signer avec des clients de 3500 €/mois et plus, vous devrez communiquer avec eux lors d’un appel et leur montrer comment vous les aiderez à obtenir les résultats souhaités.
Cette étape unique peut faire ou défaire l’ensemble de votre entreprise. Le moyen le plus rapide d’augmenter votre revenu à 10K + / mois consiste à apprendre à convertir les appels de vente en clients bien rémunérés.
À titre d’exemple, en supposant que vous générez 15 appels de vente par mois et que vous en convertissiez 20%, vous obtiendrez un revenu mensuel de 10 500 €.
À partir de là, augmenter légèrement le nombre d’appels générés ou le taux de conversion de vos appels vous fera dépasser les 15 000 € de C.A mensuels.
En ce qui concerne l’appel lui-même, il y a une structure appropriée à suivre afin d’assurer un taux de conversion élevé:
- Définition de l’ordre du jour
- Évaluation de la situation problématique actuelle
- Comprendre ce que veut le client
- Faire admettre par le prospect son besoin d’aide
- Expliquez comment votre offre résoudra ce problème pour eux
- Faire votre offre
- Traitement des objections
- Signature des clients
Chacune de ces étapes est essentielle au succès de vos appels et doit être traitée de manière à apporter à votre prospect une certitude à la fois en vous et en votre capacité à résoudre leur problème.
Votre prochaine étape
Gérer une entreprise de conseils ou de services et générer plus de 100 000 € / an de chiffre d’affaire peut être simple si vous suivez une méthode éprouvée.
Même si vous rencontrez des obstacles, quelle que soit la voie que vous choisissez, aller directement à ce qui fonctionne vous fera gagner du temps et de l’argent tout en accélérant sérieusement la croissance de votre entreprise.
À ce stade, je vous invite à prendre une minute et à évaluer la façon dont vous gérez votre entreprise actuellement.
Si vous n’êtes pas satisfait de vos résultats, pouvez-vous identifier ce qui vous bloque, vous et votre entreprise?
Et si vous voulez entrer dans une vie où chaque client acquis est agréable et où l’argent que vous gagnez vous apporte une vraie liberté (voyager, prendre du temps, décider avec qui travailler) …
Le moyen le plus rapide pour y arriver est d’utiliser la méthode Go Fast© dans votre entreprise dès aujourd’hui.
À ce stade, voici pour qui le système fonctionne le mieux:
Les experts qui estiment qu’ils peuvent avoir plus d’impact et travailler avec plus de clients. Mais se sentent actuellement perplexes quant à la façon de faire en sorte que tout fonctionne ensemble (prospection et l’opérationnel).
Ils connaissent leur valeur et ont besoin de conseils pour se positionner sur leur marché et attirer un flux constant de clients de grande valeur.
Ce dont vous avez besoin, c’est d’un mentor qui a été exactement là où vous êtes en ce moment et qui a atteint les objectifs que vous visez. Quelqu’un qui expliquera à la fois la stratégie à suivre et travaillera avec vous pendant que vous mettez en place la méthode concrète. Quelqu’un vers qui vous vous tournerez lorsque vous vous sentirez coincé et que vous aurez besoin de conseils tactiques.
À ce stade, votre objectif devrait être, la mise en place d’une base commerciale solide, de vous connecter et de faire des offres à des clients potentiels, et de vous assurer de surdélivrer pour ceux qui placent leur confiance en vous.
Cela comprend la mise en place d’un solide système d’acquisition de clients qui attirera systématiquement des clients qui correspondent exactement à ce que vous recherchez et vous permettra de gagner entre 10 000 € et 20 000 €, mois après mois.
Tant que vous n’avez pas atteint ce niveau, tout le reste peut et doit attendre.
Au stade actuel de votre entreprise, vous gagnerez lorsque vous apprendrez et accepterez d’être hyper focalisé comme un laser, en gardant les choses simples et en étant cohérent dans vos efforts.
Vous ne pouvez pas vous permettre d’essayer des choses aléatoires en espérant que les choses fonctionneront comme par magie. Si c’était le cas, tout le monde finirait par réussir. Pourtant, la majorité des experts restent bloqués entre 2 et 3 000 € / mois.
Pour transformer votre entreprise et vos résultats, vous devez d’abord vous transformer. Viser des objectifs suffisamment élevés, vous engager pour réussir et vous assurer que vos pensées, paroles et actions reflètent cela.
Vous devrez également prendre position sur le marché. Vous ne pouvez pas être simplement un autre «coach de dirigeants» ou «consultant stratégique». Il y en a littéralement des millions.
Vous voulez également quelqu’un qui a fait ses preuves en aidant avec succès d’autres personnes comme vous.
Si ce cadre vous semble vrai et que vous savez que vous devez apporter des changements à votre entreprise pour accroître votre impact et vos revenus…
Échangeons ensemble lors d’un appel pour parler de VOTRE entreprise et de VOS objectifs.
Je vais vous aider à diagnostiquer ce qui freine votre entreprise et vous proposer un plan d’action complet sur ce que vous devez faire pour exploser vos résultats.
Cet appel stratégique gratuit sera probablement les 30 meilleures minutes que vous investissez dans votre entreprise cette année.
Prêt(e) à faire croitre rapidement votre entreprise?
Au cours des 12 derniers mois, nous avons aidé nos clients à générer plus de
1 000 000 € en coaching, conseils, Services sur mesure, ou encore abonnements Saas, en utilisant la méthode Go Fast
Nous avons développé une méthode qui aide les entrepreneurs à générer un volume de ventes conséquent.
Si vous êtes prêt(e) à vous développer, vous pouvez réserver votre session de stratégie gratuite avec moi. Cela dure environ 30 mns. Nous échangeons sur votre situation actuelle et celle où vous voulez être prochainement. Et je vous donnerai des éléments tangibles pour y arriver.
Voici le lien : https://bit.ly/32Vf1tP
A bientôt,
Constance