Évolution des salariés : 7 axes d’amélioration au travail

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Comment faire progresser ses salariés au sein de l'entreprise ? C'est un enjeu majeur pour fidéliser et maintenir votre compétitivité. Voici les 7 axes à mettre en place
7 axes d'évolution des salariés

Dans cet article, nous couvrirons 7 domaines clés de développement des employés et les moyens les plus efficaces de les accompagner.

En combinaison avec un autre article 11 Méthodes de l’accompagnement des salariés, vous apprendrez à créer des programmes d’apprentissage complets pour vos employés.

Pourquoi avez-vous besoin de faire évoluer continuellement vos collaborateurs?

Tous les employés bénéficient d’un développement continu, quelles que soient leurs compétences spécifiques, leur spécialité ou leur orientation, leurs rôles et responsabilités changent constamment et nécessitent donc que l’employé évolue et s’adapte à ces défis.

Ce guide ne couvrira aucune des compétences techniques, principalement parce que les compétences techniques peuvent contenir de nombreuses sous-compétences différentes, et toutes ces sous-compétences sont d’égale importance.

Les entreprises bénéficient tout autant que l’employé, sinon plus, d’une évolution continu.

La nécessité d’être compétitif avec des entreprises similaires et de rester rentable est ce qui pousse les entreprises à investir dans leurs salariés; en raison de l’évolution rapide de l’environnement et des technologies, la seule façon d’y parvenir est d’accompagner constamment les employés grâce à l‘apprentissage continu.

Alors que certaines entreprises veulent des personnes possédant des compétences très basiques et d’autres recherchent des personnes ayant beaucoup d’expérience et d’expertise, les deux types d’employés en récoltent les fruits, grâce à l’accent mis sur des domaines de développement beaucoup plus larges pour la croissance des employés.

Imaginez une équipe créative et flexible avec une éthique de travail exceptionnelle, capable de résoudre des problèmes, communicative et capable de prioriser et multi-tâches ! Tout le monde y gagne : le collaborateur ET l’organisation.


7 domaines clés de développement des employés

  • La flexibilité
  • Compétences en communication
  • Bonus: résolution de conflits, tact, éthique de travail
  • Compétences en leadership
  • Compétences organisationnelles
  • Compétences créatives
  • Bonus : gestion du stress

Les employés et les employeurs peuvent se concentrer sur eux ensemble.

Flexibilité

Parce que l’environnement professionnel d’aujourd’hui est si dynamique, les employés doivent développer des compétences pour les aider à s’adapter à des situations de travail en constante évolution.

Dans un monde en évolution rapide, les employés qui sont très flexibles dans leurs réponses aux situations changeantes sont un atout précieux.

L’adaptabilité est la clé du bien-être d’un employé et de sa capacité à s’épanouir dans l’environnement de travail.

Un employé statique est un employé qui se désengage rapidement de l’excellence et de l’avancement, ou pire, débordé et surmené, entraînant une mauvaise performance ou une évacuation/résiliation prématurée de l’organisation.

De nouveaux environnements, et apprendre à s’y acclimater efficacement, nécessite un ensemble diversifié d’outils de la boîte à outils de développement.

L’un des plus importants étant la gestion des connaissances au sein de l’organisation. Ce composant crucial permet une large gamme d’informations partagées et de soutien en tirant parti de ce processus holistique de capture, de distribution, puis d’utilisation efficace des connaissances collectives d’une organisation entière.

L’employé (et l’employeur) peut ainsi s’appuyer sur ces ressources pour vraiment grandir et se développer.

Les sous-compétences pour être très flexible

Examinons de plus près les éléments constitutifs pour atteindre l’objectif global d’être très flexible, puis les étapes pour y parvenir.

  • Capacité à acquérir de nouvelles compétences : Sans innovation et croissance, une organisation sera laissée pour compte tandis que la concurrence avancera. Les employés doivent avoir la capacité d’être formés et d’adopter le processus d’apprentissage continu. Rendre cela endémique à la structure quotidienne; permettre et encourager l’éducation.
  • Adaptabilité: Les nouvelles compétences, connaissances et compréhension sont excellentes, mais en plus, c’est la capacité d’utiliser les compétences acquises et de les adapter à la tâche à accomplir. Encore une fois, comptez sur la gestion des connaissances pour tirer de cette information collective. Peut-être qu’un seul employé n’a pas la perspicacité nécessaire pour appliquer ce qu’il sait pour trouver une solution, mais une approche multidisciplinaire consistant à faire participer plus de voix à l’équation aboutira souvent à des solutions.
  • Improvisation: Malgré les plans les mieux élaborés, il faut parfois une bonne improvisation à l’ancienne pour faire le travail. Vous avez une nouvelle technologie, une idée marketing ou un design que l’entreprise n’a pas encore essayé ? N’ayez pas peur d’encourager les employés à «s’envoler » en appliquant ce qu’ils savent de la meilleure façon possible à une solution improvisée.
  • Capacité à répondre à de nouveaux problèmes ou enjeux : c’est là que la plupart des entreprises utiliseront leur puissance de flexibilité dans leurs opérations quotidiennes. De nouveaux problèmes surgiront toujours, mais au lieu de laisser les engrenages s’arrêter brutalement, les employés flexibles trouveront une solution – rapidement et efficacement sans perdre une miette.

Les façons de former une main-d’œuvre hautement flexible

Voici quelques façons concrètes d’affiner certains domaines de développement pour la flexibilité des employés :

  • Formation croisée: en offrant aux employés une formation inter-équipes, tout le monde dans l’organisation apprendra à apprécier les défis auxquels les autres équipes sont confrontées dans l’exercice de leurs fonctions. En tant qu’employé, cette capacité à comprendre et à gérer une variété de défis sur le lieu de travail, engendre la flexibilité.
  • Changer de rôle/département/projet/nouvelles responsabilités pendant une courte période. Donner de nouvelles responsabilités peut aider à comprendre la situation dans son ensemble et, bien sûr, à développer de nouvelles compétences. Par exemple, un poste de chef d’équipe peut aider un employé à comprendre le flux de travail et le côté gestion d’un projet – ce qui doit être réuni de tous les membres de l’équipe participants pour en faire un succès. Bien sûr, les employés doivent accepter de telles actions.
  • Déplacements professionnels dans d’autres bureaux, succursales ou magasins. Cela peut ouvrir une toute nouvelle façon de faire des choses qui n’ont peut-être pas été envisagées. De plus, les déplacements du côté de la table du client sont souvent le meilleur moyen de comprendre leurs problèmes/besoins et les processus qui peuvent être améliorés.
  • Impliquez les employés dans la prise de décisions. Lorsque les gens participent à la prise de décision, ils se sentent plus déterminés à atteindre les objectifs et ils sont également plus motivés pour atteindre les nouveaux objectifs. Cela aide également les gens à comprendre les différentes perspectives et les raisons qui sous-tendent les décisions importantes.
  • Expliquer et comprendre la situation dans son ensemble : au lieu de se concentrer sur des impératifs spécifiques à une tâche, les gestionnaires, les superviseurs et les employés peuvent travailler ensemble pour se concentrer sur l’impact le plus important de ces tâches individuelles sur l’objectif global. Cela permet de favoriser une plus grande flexibilité entre la direction et les équipes de travail.
  • Les superviseurs et les gestionnaires peuvent encourager les travailleurs à essayer quelque chose de différent qui les sortira de leur zone de confort.
  • Si les employés sont impatients de travailler sur de nouvelles tâches, l’attribution d’objectifs ambitieux est un autre moyen de les aider à ajouter de nouvelles compétences à leur inventaire actuel de talents.
  • Réseaux de soutien : Souvent, la cause première de l’inflexibilité sur le lieu de travail vient du sentiment d’être submergé par un rôle. Si les employés commencent à créer des réseaux avec leurs pairs et d’autres collègues et que les employeurs offrent un soutien (par exemple, en désignant des personnes ou des mentors « de référence », le lieu de travail peut être un endroit très flexible et adaptable.
  • Offrir des commentaires et les accepter positivement est souvent difficile, mais cela peut conduire à des compétences et à des résultats de développement positifs. Exprimer la critique de manière positive – souvent privée – permet à une telle critique d’être interprétée moins comme une « réprimande » que comme un conseil. Accepter les critiques sans craindre que « la direction est là pour vous avoir ! » peut transformer la critique en un point d’apprentissage. Encore une fois, présentez-le comme un retour constructif et non comme une simple critique. En outre, encouragez la voie à double sens en demandant et en donnant des commentaires.
  • Études formelles : cours, certificats, cours Web, livres, magazines, séminaires. Soutenir les études en dehors des heures de travail, par exemple, il peut s’agir d’un remboursement de cours rémunérés ou de cours entièrement rémunérés par l’organisation s’ils correspondent au plan de développement.
  • Apprendre des pairs et partager les connaissances. Cela peut même prendre la forme de tutorat, d’apprentissage social et de sessions de partage.
  • Un objectif commun : Dans le même esprit de réseaux de soutien, l’entreprise doit encourager les équipes à travailler ensemble pour atteindre l’objectif commun plutôt que d’encourager les équipes à se concurrencer pour atteindre leurs objectifs spécifiques.
  • Gardez les choses légères tout en renforçant cette mentalité d’équipe avec des jeux de team building amusants.

Compétences en communication

Une organisation n’est rien sans une communication claire et concise.

En son absence, les employés travaillent et retravaillent les problèmes, en groupe, sans partage de connaissances, d’idées ou de diversité.

CONSEIL : La clé est de créer un format ouvert et un dialogue encouragé de tous les membres de l’équipe.

Voici les compétences que nous regrouperons sous Communication, et les différentes manières de développer chacune.

  • Travail en équipe : Promouvoir les efforts de groupe et les responsabilités partagées du projet, encourager les sorties de groupe, les activités de consolidation d’équipe et les objectifs partagés. Pensez et parlez toujours en termes de comment “nous” pouvons accomplir des choses au lieu de comment “je” peut contribuer x,y,z à un projet particulier.
  • Collaboration : Nous avons tous des idées, des compétences et des connaissances différentes. Fiez-vous à cela et facilitez-le en encourageant une approche complètement multidisciplinaire.
  • Compétences personnelles : Cela englobe un large éventail d’être un « bon auditeur » et un communicateur. Qu’il s’agisse de prendre des responsabilités ou d’être un leader fiable, concentrez-vous généralement sur ce qu’il faut pour motiver les autres membres de l’équipe et entendre ce qu’ils ont à dire et peuvent apporter.
  • Empathie : Ne critiquez pas trop vite sans vous mettre à la place de votre collègue. Réfléchissez au « pourquoi » quelqu’un peut partager une opinion différente ou se débattre avant de donner son avis.
  • La capacité d’écoute : En fait, ÉCOUTEZ. Qu’est-ce qu’il essaie réellement de communiquer ? Soyez intéressé et engagé; n’attendez pas simplement votre tour pour parler.
  • Art oratoire : Livrer ce que vous avez à dire est beaucoup plus difficile devant un public ; maîtriser ceci, puis passer à de petits groupes ou en tête-à-tête vous permettra de mieux communiquer.
  • Faire des présentations : Comme parler en public, c’est un bon moyen d’élever vos talents de communication.
  • Nouer de relations: Avez-vous déjà rencontré un collègue ou un leader avec qui vous venez de vivre ? Considérez ce qui fait que cela fonctionne et voyez si vous pouvez tirer des interactions clés ou des traits de personnalité de cette interaction dans toutes vos relations. Sinon, n’abandonnez pas ; certaines relations de travail prennent du temps pour établir ce rapport.

Façons d’aider à développer les compétences de communication

  • Réunions fréquentes : Les gestionnaires devraient rencontrer fréquemment leurs employés de la chaîne de commandement. De plus, en tant qu’employés, il est utile d’avoir des points de contact réguliers avec des pairs et des collègues pour que les informations, les réflexions et un échange d’idées circulent librement dans l’organisation.
  • Formation formelle : Certaines compétences générales, telles que l’écoute et la détection d’indices visuels et l’interprétation du langage corporel, doivent être développées par le biais d’une formation formelle. Les organisations doivent investir pour aider les employés à communiquer à travers la hiérarchie de l’entreprise – avec leurs pairs, les superviseurs, la haute direction et les cadres. Assurez-vous également de ne pas oublier divers types de compétences en communication – écrite, orale, en personne et à distance, y compris numérique et traditionnelle.
  • Attribution des projets de groupe : Travailler sur des projets de groupe peut également aider à faire ressortir le meilleur des individus et des équipes. Le bénévolat pour travailler sur des projets inter-équipes facilite la communication, favorise l’esprit d’équipe et offre un changement pour perfectionner les compétences interpersonnelles.
  • Jeux de team building.
  • Mentorat.
  • Introspection et observation des autres : Voyez comment vous agissez dans différentes situations sociales. Dans quelles situations vous sentez-vous mal à l’aise ou incapable d’agir ? Que pourriez-vous faire pour améliorer votre communication, etc.? De plus, soyez conscient de la façon dont les autres agissent dans différentes situations, vous pourrez peut-être trouver de bons conseils sur la façon d’agir (ou de ne pas faire) dans certaines situations.
  • Ateliers transversaux.
  • Engagez-vous dans différentes discussions et situations. Parlez avec des personnes d’autres cultures, des personnes de personnalités différentes, des personnes d’horizons différents, des personnes occupant des postes différents dans l’entreprise, etc. Apprenez d’elles et essayez de comprendre leur point de vue.
  • Séances de rétroaction.

Bonus : résolution de conflits, tact, éthique de travail

Lorsqu’on travaille en équipe, il faut faire preuve de diplomatie et de tact, pour ne pas « ébouriffer les plumes ».

Dans le même temps, faire ce qui est moralement juste et adopter des positions éthiques sur le lieu de travail peut générer des conflits. Il faut de l’habileté pour naviguer dans ces trois domaines, parfois conflictuels.

Voici comment les employeurs et les employés peuvent travailler ensemble pour développer ces compétences pour le bien des individus et de l’organisation dans son ensemble :

  • Entraînement: Les employeurs peuvent nommer des employés, en particulier ceux qui sont préparés pour des rôles de leadership, pour une formation en gestion des conflits et en arbitrage. Les employés vétérans peuvent également former le personnel moins expérimenté sur la façon de désamorcer les situations potentiellement volatiles. Pratiquer les compétences d’écoute, apprendre à communiquer dans des situations stressantes et maîtriser l’art d’être poli mais affirmé peut également aider à résoudre diplomatiquement les conflits sur le lieu de travail.
  • Auto-évaluation: Face à un conflit potentiel sur le lieu de travail, une auto-évaluation discrète de la situation peut souvent produire des solutions pleines de tact pour y faire face. Au lieu d’affronter directement la source de l’irritation, apprendre aux employés à choisir des discussions en tête-à-tête ou une médiation tierce entre collègues est également d’excellents exemples de domaines de développement des employés.
  • Professionnalisme: La ponctualité, l’autodiscipline, l’équité, la compréhension, la tolérance et l’empathie sont toutes des caractéristiques d’une bonne éthique de travail. Ce sont aussi les traits d’un bon professionnel. Bien que ces traits soient inhérents au caractère, beaucoup d’entre eux peuvent être développés grâce à une formation formelle. Faire du bénévolat pour aider des collègues aux prises avec des défis professionnels ou prendre le temps de former les nouveaux arrivants dans l’organisation sont d’excellents moyens de développer toutes ces compétences. Les employés doivent les pratiquer chaque fois qu’ils en ont l’occasion, même lorsque personne d’autre n’est là pour les « surveiller ». Les employeurs peuvent favoriser une bonne éthique de travail en créant un environnement de travail sûr, juste et sain pour tous les employés.

Bien qu’à première vue, ceux-ci puissent sembler être des exemples disparates de domaines de développement des employés, ils sont en fait fortement corrélés.

En fin de compte, si les employeurs et les employés travaillent ensemble pour développer ces compétences, chacun apprendra à « mieux s’entendre » pour le plus grand bien de soi et de l’organisation.

De plus, à mesure que la technologie s’améliore, les tâches manuelles et routinières deviendront de plus en plus automatisées.

En conséquence, les gens devront faire face à des choses plus complexes qui nécessitent un travail d’équipe, des compétences sociales et de communication, ce qui rend ces compétences encore plus précieuses dans tous les secteurs d’activité.

Compétences en leadership

Les styles de leadership sont divers mais pour diriger efficacement il y a quelques compétences clés qui sont communes parmi les bons leaders.

Les compétences en leadership sont très appréciées par les employeurs; des leaders efficaces peuvent motiver et aider les autres à réussir au sein d’une organisation.

Un leader positif peut élever une entreprise au-dessus de la concurrence, tandis qu’un leader négatif peut rendre l’environnement de travail épouvantable, démotivé et flétri.

Voici quelques traits universels que vous pouvez probablement reconnaître chez les leaders qui réussissent au sein de votre organisation.
Caractéristiques des leaders qui réussissent :

  • Compétences de gestion : Cela va au-delà du simple ordre des gens. Une gestion solide implique de comprendre ceux que vous dirigez, de les motiver à faire de leur mieux et une logistique solide pour que les choses se déroulent le mieux possible.
  • Confiance en soi : Vous ne pouvez pas inspirer confiance aux autres si vous ne respirez pas confiance en vous-même. Cela se voit – soyez confiant sans être arrogant.
  • Délégation : L’une des premières pierres d’achoppement des dirigeants inexpérimentés est d’essayer de tout faire eux-mêmes. Réalisez que les grands leaders délèguent sans passer pour autoritaires ou supérieurs.
  • Motivation: C’est l’une de ces compétences qui sont difficiles à enseigner, mais faciles à reconnaître. Certaines personnes ont une façon d’inspirer, notez ce qu’elles disent et comment elles le livrent.
  • La prise de décision: Ne soyez pas l’écureuil indécis sur la route ça se passe rarement bien. Prenez des décisions judicieuses et confiantes sur la base des meilleures informations dont vous disposez.
  • Gestion d’équipe: Que l’équipe soit composée de quatre ou vingt-quatre membres, il est impératif qu’un leader soit là pour assurer un mouvement constant vers l’avant parmi tous les membres de l’équipe. Cela demande un équilibre entre le temps, les personnalités, les responsabilités et les objectifs.
  • Direction d’équipe: Considérez le leadership d’équipe comme un élément unique de la gestion d’équipe. Les gens travaillent pour un manager mais suivent un leader.
  • Identification des problèmes: Espérons que cela se produise avant que les problèmes réels ne surviennent. Les dirigeants expérimentés peuvent écraser de manière préventive les difficultés avant qu’elles ne surviennent et, de plus, faire la différence entre un problème et une bosse typique sur la route.
  • Développer des stratégies: Sinon, c’est un jeu de devinettes. Des stratégies solides pilotent le flux de travail de la manière la plus efficace.
  • Planification du développement: Cela prend les stratégies et les lieux avec leurs objectifs et un calendrier. La mesurabilité est un aspect important de la planification du développement.
  • Estimation et évaluation: Il s’agit d’une vaste compétence qui peut être appliquée à tous les domaines du leadership, des processus au personnel.
  • Résolution de problème : Après identification, corrigez les problèmes rapidement. Les dirigeants peuvent non seulement s’appuyer sur ce qui a fonctionné dans le passé, mais aussi faire preuve d’innovation pour gérer des problèmes qui n’ont jamais été vus auparavant.
  • Réflexion stratégique : Penser plusieurs mouvements à l’avance et jouer les « et si » dans un plan de match peut jeter les bases du succès d’une équipe.

On peut regrouper toutes ces soft skills sous une même bannière : L’art du bon leadership !


Idées sur la façon de développer des compétences en leadership:

  • Mentorat: Pour grandir en tant que leader, il est préférable d’être dirigé par un autre.
  • Formation certifiante: Les employeurs peuvent investir dans des formations en leadership, de gestion des personnes, de pensée critique et de prise de parole en public pour leurs employés.
  • Faire du bénévolat: Les employés peuvent offrir leur expertise, par exemple en prenant sous leur aile des stagiaires de l’entreprise ou en parlant à un groupe de travailleurs novices lors d’une convention, pour perfectionner certaines de ces compétences.
  • Groupes de travail: Former des groupes de travail pour faire face à des défis organisationnels uniques est une excellente pratique pour les futurs dirigeants. Cela peut également aider les employés à perfectionner leurs compétences en matière de prise de décision et de résolution de problèmes.
  • Participation aux groupes de travail et comités : La participation volontaire aux groupes de travail et aux comités est également un bon moyen de perfectionner les compétences en leadership. Il aide également les employés à renforcer leur confiance en leurs capacités en tant que contributeurs individuels à de tels groupes de travail.
  • Changer la façon dont la responsabilité est prise : par exemple. donner un projet pilote, avec la permission d’échouer, afin qu’ils n’aient pas peur et agissent. Souvent, la peur de l’échec est le facteur le plus limitant de l’innovation et de la créativité. Il peut y avoir un génie effrayant qui attend dans les coulisses qui a juste besoin d’une atmosphère sûre pour laisser briller ses talents – donnez-lui cette chance.

Compétences organisationnelles

Équilibrer une multitude de tâches de manière efficace et efficiente nécessite un ensemble de compétences spécifiques :

  • Priorisation : La réponse n’est pas toujours ce qui est le plus important maintenant, mais plus encore, ce qui doit être terminé en premier pour permettre à toutes les autres pièces d’ensemble de se mettre en place.
  • Gestion du temps : il s’agit en partie de priorisation et d’efficacité en partie. En développant de bonnes habitudes et en s’intégrant dans le flux de travail quotidien, on peut capitaliser sur toutes les heures disponibles dans une journée.
  • Multi-tâches : si vous avez vu un maître multitâche, c’est incroyable. Ils sont un flou d’activité, accomplissant plusieurs choses à la fois. Assurez-vous simplement de trouver un équilibre; il y a souvent un retour sur investissement négatif lorsque nous essayons de faire trop de choses à la fois.
  • Gestion des rendez-vous : personne ne gagne lorsque des réunions sont manquées ou que des rendez-vous sont régulièrement déplacés. Prévoyez suffisamment de temps pour chaque rendez-vous et ajoutez un peu de temps tampon si vous êtes continuellement en retard.
  • Productivité : cela ne fonctionne pas seulement, cela fait avancer les choses. Si cela vous prend deux fois plus de temps pour faire quelque chose en tant que collègue, réévaluez et obtenez des commentaires sur ce qui les rend tellement plus efficaces.
  • Planification : la clé ici, ce sont les détails. Tenez-vous en à un format reproductible qui répond à toutes les questions : qui, quand, où et quoi. Soyez particulièrement attentif au temps de trajet et aux conflits.
  • Respect des délais : perdre l’idée qu’un délai n’est qu’une suggestion. Conduire dur pour respecter toutes les échéances ; si une date limite n’est pas respectée, évaluez pourquoi. Le délai était-il irréaliste ? Pas assez de main d’oeuvre ? Mauvaise planification ?

Ceux-ci partagent tous UN objectif : tirer le meilleur parti de votre temps !

Tous ces domaines de développement des employés relèvent du domaine de la gestion du travail.
Comment les employeurs et les employés peuvent travailler ensemble pour travailler intelligemment

  • Orientation sans ambiguïté : Souvent, les employés perdent beaucoup de temps parce qu’ils ne reçoivent pas de directives claires sur ce qui doit être fait. Si les managers prennent le temps de travailler en étroite collaboration avec leur équipe, en définissant des attentes claires en matière de résultats, les employés peuvent mieux hiérarchiser et gérer les tâches.
  • Délégation: En tant qu’employés, nous ne pouvons pas faire grand-chose pendant la journée de travail. Cependant, une façon d’effectuer plusieurs tâches et d’en faire plus dans la journée est d’apprendre à déléguer. Apprendre à transmettre la coresponsabilité à un autre collègue – peut-être quelqu’un de mieux qualifié pour accomplir la tâche à accomplir – est un excellent moyen d’accomplir ensemble plus que vous ne pouvez le faire seul.
  • Collaboration: Encourager les employés à travailler sur des projets communs et à collaborer sur des objectifs communs est un autre excellent moyen de perfectionner leurs compétences multitâches. Si la tâche à accomplir est multidisciplinaire, les membres d’une petite équipe devront développer leurs compétences pour assumer plusieurs tâches simultanément afin de mener à bien le projet.
  • Suivi et analyse du temps : En tant qu’employés, une excellente stratégie pour gérer le temps passé est de le suivre – à l’aide de journaux ou d’applications de suivi du temps – puis d’analyser ces données. Une fois que vous aurez une idée de l’endroit où vous passez la plupart de votre temps et de la «valeur» que vous créez pour ce temps-là, il vous sera plus facile de redéfinir la priorité de votre journée et de mieux gérer votre horaire de travail.
  • Entraînement: Les employeurs peuvent également aider leurs équipes à développer ces compétences en les parrainant pour des cours formels de gestion du temps et de priorisation du travail.
  • La technologie: Les employeurs devraient soutenir les efforts de gestion du temps des employés en les dotant d’une technologie raisonnable pour les aider à travailler intelligemment – ​​pas durement ! Par exemple, encourager l’utilisation d’outils de gestion du travail et de planification de projet, ou leur donner accès à un logiciel de communication à distance afin qu’ils gagnent du temps sur les trajets domicile-travail.

Compétences créatives L’innovation est souvent le résultat de l’inspiration d’une plus grande créativité.

En développant une culture dans laquelle les employés sont encouragés à partager des idées, un lieu de travail créatif et innovant peut être favorisé.
Envisagez de mettre en œuvre ces pratiques pour miser sur la créativité :

  • Orientation sans ambiguïté : Souvent, les employés perdent beaucoup de temps parce qu’ils ne reçoivent pas de directives claires sur ce qui doit être fait. Si les managers prennent le temps de travailler en étroite collaboration avec leur équipe, en définissant des attentes claires en matière de résultats, les employés peuvent mieux hiérarchiser et gérer les tâches.
  • Délégation: En tant qu’employés, nous ne pouvons pas faire grand-chose pendant la journée de travail. Cependant, une façon d’effectuer plusieurs tâches et d’en faire plus dans la journée est d’apprendre à déléguer. Apprendre à transmettre la coresponsabilité à un autre collègue – peut-être quelqu’un de mieux qualifié pour accomplir la tâche à accomplir – est un excellent moyen d’accomplir ensemble plus que vous ne pouvez le faire seul.
  • Collaboration: Encourager les employés à travailler sur des projets communs et à collaborer sur des objectifs communs est un autre excellent moyen de perfectionner leurs compétences multitâches. Si la tâche à accomplir est multidisciplinaire, les membres d’une petite équipe devront développer leurs compétences pour assumer plusieurs tâches simultanément afin de mener à bien le projet.
  • Suivi et analyse du temps : En tant qu’employés, une excellente stratégie pour gérer le temps passé est de le suivre – à l’aide de journaux ou d’applications de suivi du temps – puis d’analyser ces données. Une fois que vous aurez une idée de l’endroit où vous passez la plupart de votre temps et de la «valeur» que vous créez pour ce temps-là, il vous sera plus facile de redéfinir la priorité de votre journée et de mieux gérer votre horaire de travail.
  • Entraînement: Les employeurs peuvent également aider leurs équipes à développer ces compétences en les parrainant pour des cours formels de gestion du temps et de priorisation du travail.
  • La technologie: Les employeurs devraient soutenir les efforts de gestion du temps des employés en les dotant d’une technologie raisonnable pour les aider à travailler intelligemment – ​​pas durement ! Par exemple, encourager l’utilisation d’outils de gestion du travail et de planification de projet, ou leur donner accès à un logiciel de communication à distance afin qu’ils gagnent du temps sur les trajets domicile-travail.

Utilisez ces techniques dans le but de développer les compétences suivantes. Ce faisant, un environnement de travail créatif peut prospérer et produire des résultats vraiment impressionnants :

La pensée créative: Toutes les solutions ne sont pas sur Google. Sortir de ce qui est déjà sur papier est la meilleure façon d’explorer l’innovation.
Réflexion: S’il faut une douzaine d’idées pour tomber sur une bonne, c’est bien !
Conceptualisation: Tirez des observations, des expériences et des données pour former une compréhension pratique d’idées difficiles à expliquer.
Esprit critique:Pour exceller dans la pensée critique, il faut une totale objectivité. Évaluer un problème sur la base de données afin de former un jugement.
Curiosité: Lorsque nous sommes curieux, nous enquêtons, généralement avec passion et intérêt personnel. Demander «pourquoi» conduit souvent à une compréhension plus profonde d’un problème.
Prévoyance: Prédire les étapes à venir a ses avantages évidents. La prospective peut être acquise à la fois par l’expérience dans un domaine spécifique ou par l’examen de la trajectoire de projets similaires.
Identification des modèles : En saisissant la répétitivité des processus ou des résultats, on peut acquérir la prévoyance mentionnée ci-dessus.
Imaginatif: La plupart de l’inventivité est le produit de l’imagination. Essayez d’exercer votre côté imaginatif en pensant avec l’objectif d’être complètement original, en mettant délibérément de côté les recherches et les idées passées sur un sujet.
Innovant: Utilisez ce qui est préétabli pour développer de nouvelles méthodes ou avancées, par ex. à quoi d’autre cette technologie peut-elle être utilisée ?

Bonus : gestion du stress

Une compétence essentielle que les entreprises peuvent développer est la gestion du stress.

Les avantages de créer un environnement de travail moins stressant sont universellement bénéfiques à la fois pour l’employeur et l’employé.
Voici quelques façons de réduire le stress au travail :

  • Fixez-vous des objectifs plus clairs. Les membres de l’équipe sont beaucoup plus à l’aise avec des objectifs bien définis, sachant exactement sur quoi ils doivent se concentrer, pourquoi et quand cela est dû.
  • Encouragez le mouvement et planifiez-le dans la journée de travail ; même envisager des salles de fitness sur place. Qu’il s’agisse de faire de l’exercice au bureau ou d’une promenade après le déjeuner, aidez les employés à se lever et à se déplacer. Les pauses sont correctes pendant la journée!
  • Enseignez des exercices de soulagement du stress au bureau/dans la cabine – comme des techniques de relaxation, des étirements, du « yoga debout » pour aider à rendre la journée de travail moins stressante.
  • Soutenir les efforts des employés en matière de gestion du stress en leur donnant accès à des conseils sur le stress. Au fur et à mesure que les employés utilisent ces services, ils développeront les compétences nécessaires pour mieux gérer les situations stressantes de manière continue.
  • Insistez et formez à la gestion du temps. Demandez aux employés de prendre un moment au début de chaque journée pour planifier et établir des priorités.
  • Offrir un environnement de travail plus flexible. L’un des plus grands facteurs de stress auxquels la plupart des employés sont confrontés est l’équilibre entre la vie familiale et familiale et le travail. Si le travail est terminé avec succès et à temps, n’insistez pas autant sur l’horaire de travail traditionnel de neuf à cinq. Les choses se présentent, permettent à l’employé de les gérer sans ajouter de stress supplémentaire.

Eva Aubert

Après plusieurs années passées chez Microsoft, à collaborer avec les clients et leurs équipes dans le développement de leurs entreprises. Eva est spécialiste de l'organisation du travail dans un soucis de performance et l'atteinte des objectifs prédéfinis.

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