Le taux de désabonnement est mesuré par le nombre de désabonnements divisé par le nombre de livraisons d’e-mails réussies multiplié par 100 (# désabonnements / livraisons réussies X 100 = taux de désabonnement). Cette mesure, ainsi que d’autres comme le taux d’ouverture et le taux de clics, vous permet de comprendre comment les prospects interagissent avec votre marketing par e-mail et d’apporter des modifications à votre stratégie.
Taux de désabonnement
Le taux de désabonnement est une mesure indiquant le pourcentage d'utilisateurs qui se sont désabonnés d'une liste de diffusion dans une campagne de marketing par e-mail. Les désabonnements entraînent un auto-nettoyage de votre liste de diffusion, car les prospects non intéressés arrêtent la communication, mais un taux de désabonnement élevé (généralement > 0,5 %) indique des problèmes avec votre stratégie de marketing par e-mail.
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