Les points faibles aident les spécialistes du marketing à identifier les domaines dans lesquels le produit ou le service de l’entreprise pourrait bénéficier aux clients potentiels. Les équipes marketing présentent les produits ou services comme la solution à leur problème.
Les points faibles profitent aux équipes en créant une connexion avec les publics cibles et en guidant des stratégies marketing efficaces.
Les quatre types de points douloureux :
Problèmes financiers : problèmes d’argent
Problèmes de productivité : problèmes qui affectent la capacité à effectuer des tâches
Process Pain Points : Problèmes avec les systèmes et les processus de l’entreprise
Support Pain Points : Problèmes impliquant un support limité à des étapes critiques
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