Introduction
Après avoir envoyé plus d’un million d’emails de prospection par mois, j’ai acquis une solide expertise dans les pratiques optimales de délivrabilité des emails B2B.
La configuration d’emails de prospection efficaces implique plusieurs éléments cruciaux : l’acquisition de domaines, la création de boîtes de réception, la mise en place du suivi, etc. Dans ce guide complet, nous aborderons toutes les étapes nécessaires pour garantir que vos emails de prospection atteignent leur destination.
Nous examinerons la méthode fondamentale d’utilisation de plusieurs domaines et boîtes pour la prospection par email, ainsi que des automatisations innovantes. Nous résoudrons également les problèmes courants de délivrabilité pour éviter qu’ils n’affectent votre réputation d’expéditeur et n’envoient vos messages directement dans les dossiers de spam.
Commençons par la première pratique essentielle.
1 – Utiliser plusieurs domaines et boîtes de réception
La méthode la plus évolutive et fiable pour envoyer des campagnes massives d’emails de prospection consiste à configurer et utiliser plusieurs domaines et boîtes de réception. Cette technique s’appelle la rotation des boîtes de réception. C’est également une bonne pratique d’acheter plusieurs domaines pour des raisons professionnelles générales.
La rotation des boîtes protège la réputation de votre domaine principal si vos emails sont marqués comme spam – ce qui arrivera inévitablement, quelle que soit la qualité de vos campagnes.
Comment cela fonctionne-t-il concrètement ? Prenons l’exemple de Salesforce, dont le domaine principal est Salesforce.com. Ce domaine bénéficie d’une excellente réputation SEO, d’une forte autorité de domaine et d’une bonne réputation d’expéditeur. Tous les emails marketing envoyés depuis ce domaine partent avec un avantage considérable.
Si une équipe Salesforce devait envoyer des emails de prospection, nous leur conseillerions d’utiliser des domaines satellites comme “gomarketing.com”, “getmarketing.com” ou “trymarketing.com”. Les commerciaux pourraient configurer deux boîtes par domaine, comme “constance@gosalesforce.com” et “constance.g@trymarketing.com”. Ainsi, si une boîte est marquée comme spam, cela n’affectera pas la délivrabilité des autres.
Certains s’inquiètent que l’envoi d’emails depuis des variantes de domaine paraisse suspect. Ne vous en faites pas ! D’après notre expérience, tant que vous avez un domaine en .com avec un nom plausible, l’utilisation de ces variantes ne pose pas de problème.
Remarque importante : si votre entreprise envoie déjà un volume important d’emails transactionnels ou marketing avec des taux d’ouverture élevés, et que vous n’envoyez qu’une petite quantité d’emails de prospection, vous pouvez vous permettre de ne pas configurer plusieurs domaines et boîtes. Cela fonctionnerait pour les entreprises envoyant environ 1 à 5% du volume d’emails de prospection par rapport à leur volume d’emails marketing ou transactionnels.
2 – Acheter des domaines de qualité pour vos emails de prospection
Comme mentionné précédemment, l’achat de suffisamment de domaines est essentiel pour la prospection par email. Lors de l’achat de domaines pour vos campagnes, suivez ces règles fondamentales.
- Achetez auprès de marques de premier plan, comme Google ou GoDaddy. Évitez Namecheap ou d’autres marques de moindre qualité qui compliqueraient votre configuration technique.
- Intégrez votre nom de marque dans votre domaine. Utilisez des variantes incluant des préfixes comme “go”, “try” ou “get”, ou des suffixes comme “ml”, “hq”, etc. Évitez les caractères spéciaux, chiffres, traits d’union, etc.
- Achetez UNIQUEMENT des domaines en .com.
- Ajoutez ces domaines à votre compte administrateur Google ou Outlook (nous y reviendrons plus tard).
3 – Configurer le bon nombre de boîtes pour assurer la délivrabilité
Combien de domaines et de boîtes vous faut-il ? C’est simplement une question mathématique ! Déterminez combien d’emails vous souhaitez envoyer par jour et calculez à rebours.
- Jusqu’à 30 emails par boîte par jour
- Jusqu’à 2-3 boîtes par domaine
- Jusqu’à 3-4 domaines par console d’administration ou compte de suivi
Emails par jour / 30 = Nombre de boîtes nécessaires Emails par jour / 100 = Nombre de domaines nécessaires
Il est judicieux de configurer légèrement plus de boîtes et de domaines que votre minimum calculé : cette capacité supplémentaire vous permet de changer de domaine ou de boîte en cas de problème. Visez 20% au-dessus de votre volume cible pour tenir compte des erreurs et maintenir un envoi fluide. Dans le cas ci-dessus, cela pourrait signifier la configuration de 4 boîtes sur 2 domaines.
Pour la configuration des emails de prospection, la plupart des fournisseurs de domaines proposent des services similaires. DNSimple offre de bonnes automatisations pour la configuration DNS. Vous pouvez utiliser Google Workspace ou Outlook pour configurer vos boîtes. Google coûte 6$/utilisateur/mois pour le forfait de base, ce qui est probablement suffisant pour vos besoins.
Pour acheter des noms de domaines vous pouvez aller sur Hostinger ou sur Godaddy
4 – Configurer les enregistrements MX, DKIM, SPF et DMARC
Les authentifications MX, DKIM, SPF et DMARC peuvent sembler complexes, mais elles sont essentielles pour la prospection par email : elles indiquent aux fournisseurs de services de messagerie que vous êtes un expéditeur légitime depuis votre domaine.
Ces authentifications sont simples à configurer. Lorsque vous achetez un domaine, recherchez “comment configurer un enregistrement DMARC” avec votre fournisseur et suivez les instructions. Si vous achetez votre domaine et vos boîtes auprès du même fournisseur, ils configureront les MX, DKIM et SPF pour vous – vous n’aurez qu’à acheter un DMARC. (Cela s’applique si vous avez un domaine Google avec des boîtes Google Workspace, par exemple).
Une fois vos authentifications configurées, vérifiez que tout est correct à l’aide d’outils comme Mailgenius ou Mailtester avant de commencer vos campagnes.
Voici ce que signifie chaque acronyme, n’hésitez pas à passer à la suite !
Enregistrements MX Un enregistrement MX est un type d’enregistrement DNS qui spécifie le serveur de messagerie responsable de la réception des messages pour un domaine. L’enregistrement MX contient le nom de domaine du serveur de messagerie et peut également avoir une valeur de priorité qui détermine l’ordre dans lequel plusieurs serveurs de messagerie doivent être contactés.
Enregistrements DKIM DKIM (DomainKeys Identified Mail) est une méthode d’authentification d’email permettant aux expéditeurs d’associer un nom de domaine à un message via une authentification cryptographique.
La validation de la signature incluse dans les emails signés DKIM par rapport à la clé publique dans l’enregistrement DKIM permet aux destinataires de confirmer que les emails ont été autorisés par le propriétaire du domaine.
Enregistrements SPF SPF (Sender Policy Framework) est une technique d’authentification d’email qui vérifie l’adresse IP du serveur envoyant un email en la comparant aux enregistrements DNS du domaine. Les destinataires effectuent des vérifications SPF pour valider que les emails entrants proviennent d’une adresse IP désignée par l’enregistrement SPF du domaine de l’expéditeur.
Enregistrements DMARC DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est un protocole d’authentification d’email qui s’appuie sur SPF et DKIM. L’enregistrement DMARC contient des détails comme les paramètres SPF et DKIM du domaine, les actions demandées pour les emails non conformes et les options de rapport.
5 – Automatiser votre processus de configuration de domaines et boîtes
Lors de campagnes de prospection, la configuration manuelle de domaines et boîtes peut devenir extrêmement fastidieuse, surtout avec la montée en puissance de vos campagnes. Vous pouvez simplifier ce processus en utilisant des scripts d’automatisation et des actions groupées.
En résumé, utilisez un outil d’automatisation de flux de travail comme Makeflow pour automatiser le processus de configuration. Ajoutez vos domaines manuellement à votre compte Microsoft/Outlook et exécutez le flux automatisé, qui :
- Ajoutera les enregistrements de sélecteur DKIM aux paramètres DNS du domaine.
- Ajoutera un enregistrement de politique DMARC.
- Configurera le suivi des ouvertures.
- Configurera le transfert pour que les emails envoyés au domaine soient correctement redirigés.
Le flux de travail gère l’ajout de tous les enregistrements DNS nécessaires comme DKIM, DMARC, MX, etc. Vous devrez toujours activer manuellement les clés DKIM dans votre compte Microsoft/Outlook après l’exécution du flux automatisé. Le flux utilise les mêmes clés DKIM à chaque fois pour Microsoft/Outlook, vous pouvez donc simplement les copier/coller depuis une autre configuration de domaine.
Une fois le flux terminé et les clés DKIM activées, les domaines et boîtes sont entièrement configurés automatiquement.
Ensuite, connectez vos boîtes à votre logiciel d’emailing comme SmartLead pour activer le suivi et les analyses.
6 – Configurer un domaine de suivi personnalisé
Lors de la configuration de votre première campagne de prospection, il est important de suivre les taux d’ouverture pour vérifier que vos emails n’atterrissent pas dans le dossier spam. Si vos taux d’ouverture dépassent 35%, vous êtes probablement bien placé dans la boîte de réception.
Les plateformes de gestion d’emails vous aideront à suivre les taux d’ouverture en incluant un pixel invisible dans chacun de vos messages. Lorsque l’email est chargé, le pixel s’active pour enregistrer qu’il a été ouvert. Ces emails sont envoyés avec un domaine de suivi personnalisé, ou un nom de domaine distinct que vous pouvez utiliser au sein de l’infrastructure d’un fournisseur de services d’email pour suivre vos ouvertures.
Vous devriez toujours configurer vos propres domaines de suivi personnalisés. L’utilisation d’un domaine de suivi public nuira à votre délivrabilité, car les fournisseurs de listes d’emails reconnaîtront et mettront sur liste noire le lien utilisé par d’autres.
Les mauvaises campagnes d’autres expéditeurs peuvent contaminer votre réputation. Par exemple, si vous utilisez un pixel partagé d’une plateforme comme Hubspot, vous le partagerez probablement avec un grand groupe d’autres utilisateurs, y compris des spammeurs. Si Google constate que votre email inclut un pixel associé au spam, ils peuvent également déplacer votre email dans le dossier spam.
Pour éviter cela, envisagez d’utiliser un suivi de domaine personnalisé qui vous permet de contrôler votre propre réputation indépendante. Instantly, Smartlead et Uptics proposent tous des guides sur la façon de le configurer. Vous aurez besoin de votre CNAME configuré pour suivre efficacement les ouvertures. Pour en configurer un, accédez aux paramètres de votre domaine chez votre fournisseur, ajoutez un nouveau CNAME et suivez les instructions.
Une mise en garde : lors de la prospection par email, les taux d’ouverture rapportés par les pixels sont fortement gonflés et pas toujours fiables. Par exemple, si quelqu’un a son compte email connecté à son application iOS Mail, le pixel d’ouverture est déclenché dès que l’email arrive – pas nécessairement lorsqu’il est ouvert. Si quelqu’un semble ouvrir vos emails 40-50 fois, le taux d’ouverture est probablement gonflé par un autre facteur.
Une fois que vous avez vérifié qu’une campagne fonctionne, il peut être temps de désactiver le suivi. L’inclusion de pixels de suivi d’ouverture rend les fournisseurs d’email plus susceptibles de vous signaler comme promotionnel ou spam.
7 – Configurer le transfert de domaine
Configurez le transfert de vos domaines d’envoi secondaires vers votre domaine de marque principal comme étape finale de la mise en place de votre infrastructure de livraison d’emails de prospection.
Le transfert offre deux avantages clés. Les destinataires qui examinent la source de vos emails seront redirigés vers votre site web principal, ce qui établit une légitimité et une confiance. Le transfert permanent 301 crée également un lien entre vos domaines secondaires et votre domaine principal qui peut améliorer la délivrabilité.
Vous pouvez configurer le transfert de domaine dans le panneau de contrôle de votre bureau d’enregistrement, comme les étapes de configuration précédentes. Dans le panneau de contrôle de Hostinger ou de GoDaddy, accédez au menu Transfert et entrez votre domaine principal dans le champ “Transférer vers” pour chaque domaine secondaire.
8 – Préchauffer vos boîtes de réception
Le préchauffage des boîtes est le processus d’envoi progressif de plus d’emails depuis un nouveau domaine pour bâtir sa réputation avant de commencer à l’utiliser pour des campagnes réelles. Plus vous préchauffez vos boîtes et attendez avant d’envoyer des campagnes, plus elles dureront longtemps.
Pourquoi est-ce important ? Lorsque vous commencez à envoyer des emails depuis un nouveau domaine, les destinataires le considèrent comme une entité inconnue. Si vous envoyez immédiatement un grand volume d’emails, les destinataires pourraient trouver cela suspect. Cela peut amener les filtres anti-spam à empêcher vos messages d’atteindre la boîte de réception.
Utilisez des outils de préchauffage comme SmartLead ou Instantly. Ces services envoient quelques emails par jour depuis vos nouveaux domaines vers des boîtes vérifiées afin de bâtir votre réputation d’expéditeur. Au fur et à mesure que votre domaine établit un modèle d’envoi d’engagement légitime, ces outils augmentent progressivement votre volume.
Préchauffez vos boîtes pendant 3 semaines. (Préchauffer les boîtes pendant 3 semaines au lieu de 2 a augmenté nos taux d’ouverture de 30%). Commencez par 5 emails de préchauffage le premier jour, et augmentez votre envoi de 5 emails/jour, avec un plafond de 30 emails/jour.
Vous devriez fixer un taux de réponse de 25-40% sur vos emails de préchauffage. Ne le mettez pas à 100%, car lorsque vous commencerez votre campagne, il ne sera pas aussi élevé – et la diminution ne sera pas de bon augure.
9 – Maîtriser votre rédaction
L’élément le plus important pour la délivrabilité des emails de prospection est d’avoir une offre qui résonne avec votre audience.
Même avec une mauvaise configuration technique, si vous avez une offre convaincante, personnalisée et pertinente, vous pouvez toujours atterrir dans les boîtes de réception. Nous avons envoyé des emails de prospection depuis de nouvelles boîtes – sans préchauffage – par le passé, et avons tout de même obtenu un taux d’ouverture de 70%. Les campagnes comprenaient 3 lignes personnalisées générées par IA et un appel à l’action fort.
Le contenu de vos campagnes d’emails compte plus que les “astuces” de délivrabilité. Perfectionner votre offre dans votre ligne d’objet et votre rédaction.
Envoyez des emails au nom de la personne de votre entreprise ayant la plus grande présence sur les réseaux soxiaux. Si ce n’est pas possible, envoyez-les depuis le fondateur. Sinon, envoyez-les depuis la personne du marketing la plus haut placée publiquement (par exemple, CMO, VP Sales, etc). Dans le pire des cas, envoyez depuis un nom féminin de votre équipe commerciale ou de votre organisation (nous ne faisons pas les règles !)
10 – Utiliser des lignes d’objet personnalisées pour 47% d’ouvertures en plus
Vous n’avez que quelques secondes dans une boîte de réception pour être ouvert. Soignez vos lignes d’objet.
Nos tests montrent que la personnalisation pour le destinataire augmente les taux d’ouverture de 47%. Rendez-la pertinente.
Imaginez voir “Pierre, j’ai vu que tu viens de rejoindre Acme” d’une connexion par rapport à “J’ai pensé que tu trouverais cela utile” d’un inconnu. Grande différence.
Voici des modèles simples pour l’inspiration :
- “Salut [prénom], j’ai adoré ton article sur [sujet pertinent]”
- “[Prénom], félicitations à Acme Co !”
Cela donne une impression de familiarité, comme une recommandation personnalisée d’une connaissance. Pas une démarche commerciale.
Gardez-la courte, personnalisée, et faites subtilement référence à des signaux de crédibilité. Cela vous vaudra l’ouverture.
11 – Commencer l’envoi d’emails lentement
Une fois vos boîtes correctement préchauffées, vous pouvez commencer à augmenter votre volume d’emails. Lorsque vous lancez votre campagne, continuez à préchauffer les boîtes, mais n’envoyez que 10 emails de prospection par jour pour votre préchauffage avec un taux de réponse de 100%.
La distribution intelligente du volume sur plusieurs boîtes et domaines préchauffés vous permettra d’étendre votre prospection de manière sûre et durable sur le long terme.
Si vous devez commencer à envoyer des campagnes immédiatement et n’avez pas le temps de préchauffer les boîtes, vous pourriez commencer par envoyer 10-15 emails par jour depuis vos boîtes – mais préparez-vous à la possibilité que vos boîtes soient signalées. Soyez prêt à perdre ces boîtes plus rapidement – vous devriez avoir d’autres boîtes prêtes à les remplacer en quelques semaines.
Envoyez un email toutes les 8-15 minutes par boîte. Maintenez le même niveau d’envoi sur toutes vos boîtes.
Maintenant que nous avons couvert la configuration de votre première campagne d’emails de prospection, nous allons aborder quelques techniques de dépannage de base.
12 – Vérifier votre configuration technique
La première chose à vérifier est si vos emails sont correctement configurés. Recherchez les petites erreurs évidentes : Vos DKIM, DMARC et SPF sont-ils configurés ? Des services comme Mxtoolbox.com, mail-tester.com, mailgenius.com peuvent vous aider. Nous recommandons souvent Mailgenius, car ils donnent des conseils de dépannage.
13 – Éviter les mots déclencheurs de spam
De nombreux mots déclenchent immédiatement les filtres anti-spam (mentionnez certains sujets sensibles et vous vous mettez en difficulté !) Il est recommandé de vérifier vos lignes d’objet et le corps de l’email pour éviter les mots déclencheurs de spam. Hubspot propose une excellente liste de mots déclencheurs de spam par secteur qui comprend des phrases comme “éliminer le crédit”, “augmenter vos ventes”, “éliminer les rides”, et plus encore.
14 – Ne pas utiliser d’images ou de liens dans les emails de prospection
Lors de l’envoi d’emails de prospection, il est préférable de les garder en texte brut simple sans images ni liens. Les images intégrées peuvent être bloquées par les clients de messagerie et nuire à la délivrabilité, tandis que les liens sont considérés comme des signaux d’alarme pour le spam et augmentent les chances que votre email soit signalé ou bloqué.
S’en tenir au texte brut élimine ces risques pour que votre message soit livré, et l’absence de liens et d’images vous oblige à perfectionner votre rédaction pour rendre l’email convaincant par lui-même.
15 – Inclure un lien de désabonnement
Certaines zones géographiques comme la Californie exigent que vous incluiez un lien de désabonnement dans les emails de prospection. Malheureusement, les liens de désabonnement peuvent réduire la délivrabilité car (a) ce sont des liens, (b) ils vous marquent comme plus susceptible d’être du spam ou promotionnel, et (c) ils signalent généralement aux utilisateurs qu’ils font partie d’une séquence d’emails automatisée.
Lorsque c’est possible, nous préférons utiliser des phrases comme “si cela ne vous concerne pas, faites-le-moi savoir” pour permettre aux destinataires de se désinscrire d’une séquence sans avoir à cliquer sur un lien de désabonnement.
Pour la France et l’Europe, je n’en mets pas.
16 – N’envoyer qu’à des adresses email valides
Assurez-vous de n’envoyer des emails de prospection qu’à des comptes valides. Les emails qui rebondissent vers des adresses non valides nuiront à votre délivrabilité et à la réputation de votre domaine. Avant d’envoyer une campagne, nettoyez votre liste d’emails.
Plusieurs outils peuvent vous aider. ZeroBounce est l’outil de la plus haute qualité et du coût le plus élevé sur le marché. D’autres outils comme Debounce sont plus abordables et nous ont donné des résultats similaires.
De plus, nous vous recommandons d’éviter d’envoyer des emails de prospection à des domaines catch-all. Un domaine catch-all accepte tous les messages entrants, que l’adresse email soit valide ou non. L’envoi d’emails à des domaines catch-all peut entraîner un taux élevé d’emails non livrés ou rebondis, ce qui peut avoir un impact négatif sur votre réputation d’expéditeur et votre capacité à atteindre les boîtes de réception des destinataires.
17 – Utiliser des vérificateurs de spam ou des tests de liste témoin
Des outils comme GMass Spam Checker (qui est gratuit) ou Glock Apps vous permettent d’exécuter des tests de liste témoin pour vérifier si vos emails atterrissent dans les dossiers spam au lieu de la boîte de réception. Cela implique d’envoyer des emails de test à un petit échantillon de boîtes témoin et de voir où ils sont filtrés.
Cependant, les tests témoin peuvent être inexacts pour de nombreuses raisons. Les comptes témoin peuvent ne pas imiter les utilisateurs réels filtrant leurs boîtes de réception. Ils sont également un indicateur tardif : au moment où un test témoin détecte que vous avez un problème, vous avez probablement manqué les boîtes de réception des gens depuis un certain temps.
Si vos taux d’ouverture sont inférieurs à 30-35%, il pourrait être judicieux de sauter les tests témoin et de concentrer vos efforts sur l’amélioration des parties les plus importantes de votre campagne : votre copie. (Si vous avez un taux d’ouverture de 30% – même si vous n’atterrissez pas dans le spam – vous devez travailler sur votre copie !) Que vous atterrissiez dans le spam ou non, vous devez configurer plus de boîtes et de domaines, les préchauffer et développer un meilleur contenu.
18 – Utiliser la correspondance MX pour envoyer des emails depuis le même domaine que les lecteurs
La correspondance MX est l’une des fonctionnalités les plus récentes du paysage de la délivrabilité des emails de prospection en 2024. Il s’agit du processus d’envoi d’emails en utilisant le même domaine que vos destinataires – envoi depuis des boîtes Google vers des boîtes Google, depuis Outlook vers Outlook, et ainsi de suite.
Comment la correspondance MX peut-elle vous aider à faire atterrir plus d’emails dans les boîtes de réception des destinataires ? Les fournisseurs d’email comme Google et Outlook suivent généralement leurs propres informations de réputation de domaine et ne les partagent pas entièrement avec les autres.
Lorsque Google reçoit un email de prospection d’une boîte Outlook, il doit faire confiance aux scores d’expéditeur d’Outlook sur cette boîte – et vice versa. Les fournisseurs d’email peuvent bloquer certains comptes supplémentaires de différents fournisseurs, car ils ne se font pas entièrement confiance.
19 – Utiliser des spintax pour générer des variantes de vos emails
Le spintax est une méthode que vous pouvez utiliser pour générer plusieurs variantes d’un texte donné dans un email de prospection. Elle utilise une syntaxe spécifique, où des accolades {} et des barres verticales | sont utilisées pour indiquer différentes options pour un mot ou une phrase donnée.
Une ligne d’objet utilisant cette technique pourrait être :
“{Ne manquez pas|Ne laissez pas passer cette opportunité|Ne manquez pas votre chance} d’économiser 10% sur votre achat”
- ce qui donnera trois lignes d’objet différentes à envoyer à un destinataire.
L’utilisation de variations pour générer plusieurs variantes de lignes d’objet et de contenu peut augmenter vos chances d’atterrir dans la boîte de réception. Les fournisseurs sont plus susceptibles de vous marquer comme spam si vous envoyez des emails modèles à de nombreuses personnes, en ne changeant que des variables mineures comme le “prénom”.
Il existe de nombreuses façons de générer plusieurs variations synonymes d’un email ou de ses lignes d’objet. Vous pouvez alterner différentes formules d’introduction (“salut [prénom]” versus “bonjour [prénom]”), utiliser Google Docs ou un correcteur pour trouver des synonymes, ou même faire tourner des citations motivantes dans votre signature.
20 – Surveiller les listes noires
Si vous remarquez que votre taux d’ouverture ou de réponse chute, assurez-vous que vous n’êtes pas sur une liste noire d’email. Des listes noires comme Spamhaus ou Barracuda Central marquent les expéditeurs comme spammeurs, ce qui fait que les emails des entités listées sont automatiquement filtrés. Se retirer d’une liste noire nécessite parfois des frais, mais d’autres fois, il suffit d’une demande.
Des outils comme MXToolbox, Glock apps ou Gmass peuvent vous aider à voir si votre adresse IP ou votre domaine est répertorié sur des listes noires et vous aider à en sortir. (Ne vous inquiétez pas d’être sur la liste noire SORBS – de nombreux domaines y figurent !)
21 – Désactiver les mauvaises campagnes immédiatement
Dès que vous remarquez une mauvaise campagne d’emails, désactivez-la. (Vous saurez ce qui est “mauvais” quand vous l’entendrez – recherchez des réponses en colère ou des cas massifs de personnes demandant à être retirées de votre liste.)
Ne risquez pas votre réputation de domaine en essayant de sauver une campagne en difficulté. Prenez du recul pour réévaluer votre copie, le positionnement de votre produit et votre stratégie d’email. Cela augmentera vos chances de succès pour les futures campagnes et vous évitera de recevoir des signalements de spam ou des désabonnements supplémentaires.
